Mogu li promijeniti svoju adresu?

Razumijemo koliko je važno da vaša narudžba stigne na ispravnu adresu. Ako primijetite grešku ili trebate ažurirati podatke o dostavi, rado ćemo vam pomoći – važno je samo reagirati na vrijeme.

Prije slanja narudžbe:
Ako vaša narudžba još nije poslana, adresu za dostavu možemo jednostavno ažurirati. Kliknite gumb "Kontakt obrazac" iznad i u naslovu navedite "Promjena adrese".

Naš ljubazni tim za korisničku podršku pregledat će vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku i izvršiti potrebne izmjene prije nego što vaš paket napusti naše skladište.

Nakon slanja vaše narudžbe:
Ako je vaša narudžba već poslana, nažalost više ne možemo promijeniti adresu za dostavu zbog ograničenja prijevoznika. Zato preporučujemo da prije dovršetka kupnje uvijek pažljivo unesete podatke za dostavu.

Međutim, čim primite broj za praćenje pošiljke, možete se izravno obratiti svom lokalnom dostavljaču i zatražiti promjenu adrese. Mnogi prijevoznici u toj fazi još uvijek mogu pomoći s izmjenom podataka o dostavi.

Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna pomoć, slobodno nam se obratite  – naš tim za korisničku podršku uvijek vam stoji na raspolaganju.